A continuación le exponemos las preguntas más frecuentes que nos han generado nuestros consumidores.

¿En cuánto tiempo se obtiene el alivio con hemohelp®?
Se recomienda prolongar su uso en caso leve durante un periodo de 8 a 10 días y, en los casos más severos, hasta 4 semanas, aplicándolo 2 o 3 veces al día. En promedio, las hemorroides internas requieren de 2 a 3 semanas, mientras que las hemorroides externas necesitan 3 a 4 semanas.
¿El aplicador hemohelp® se debe sacar del contenedor antes de ponerlo en el congelador?
El aplicador debe mantenerse siempre dentro del contenedor cuando se coloque en el congelador.
¿La botella del lubricante hemoil® se debe sacar del contenedor antes de ponerlo en el congelador?
Sí, esta botella se debe sacar del contenedor antes de introducir el kit en el congelador. En caso de que haya olvidado de hacerlo, poner al baño maría unos minutos o bien debajo de un chorro de agua caliente hasta que el lubricante vuelva a su estado líquido.
¿Cuánto tiempo debe permanecer el aplicador hemohelp® en el congelador antes de usarlo?
Mínimo dos horas. Lo ideal es que se guarde siempre en el congelador, de esta forma se asegura que estará listo cuando lo necesite nuevamente.
¿El tratamiento causa alguna molestia cuando lo introduzco dentro del recto?
Al aplicar el lubricante hemoil® la superficie del dispositivo adquiere suavidad, por lo cual se disminuye significativamente la incomodidad. Por favor siga las instrucciones para su correcto uso.
¿Cuánto tiempo debo mantener el aplicador dentro del recto o sobre los tejidos externos, durante la aplicación?

Entre diez y quince minutos, cada vez.

¿Cuántas veces al día es recomendable usar el aplicador?
Para la mayoría de los casos puede utilizar el aplicador cada 8-12 horas durante un periodo de 8 a 10 días.
¿Debo abandonar el tratamiento tan pronto los síntomas desaparezcan?
Nuestra recomendación es que, para asegurar un satisfactorio alivio, continuar con el tratamiento por unos días más, aunque las aplicaciones se pueden disminuir. Si tiene alguna duda, consulte a su facultativo.
¿Los baños con agua tibia son recomendados durante el tratamiento?
La crioterapia ha demostrado reducir la inflamación, el dolor, el picor y el sangrado producido por los procesos hemorroidales, mientras que el calor hace justamente lo contrario.
¿Podrían las hemorroides volver a aparecer?
hemohelp® ha demostrado aliviar los molestos síntomas de las hemorroides. Sin embargo, si las condiciones que las causaron no son corregidas, estas pueden recurrir.
En el envase del lubricante hemoil® se lee que sólo es para uso externo, ¿se utiliza para uso interno?
El uso externo se refiere a que el lubricante se aplica en el dispositivo solamente; el uso interno significa que no se puede ingerir.
El dispositivo anatómico contiene un líquido, ¿es posible la salida de éste?
Efectivamente el dispositivo contiene un líquido acumulador de frío, sin embargo, no hay ningún orificio por donde pueda salir. Si por alguna circunstancia observa la salida del líquido no usar este envase y consulte la incidencia a nuestra página web o al establecimiento donde lo adquirió.
¿Qué debo hacer si se me acaba el lubricante hemohelp®?
Lo puede adquirir en farmacias, parafarmacias y centros especializados donde lo adquirió o en la tienda online de esta página web.
¿Puedo comprar hemohelp® en farmacias y establecimientos especializados?
Sí, hemohelp® está disponible en farmacias, parafarmacias, establecimientos especializados y a través de este sitio web.

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